Powiększ zdjęcie
29,61 zł32,90 zł
Kim dla Ciebie jestem, klientem czy petentem?Praca w urzędzie na pierwszej linii frontu to ciężki kawałek chleba. Urzędnik z przysłowiowego okienka traktowany jest często z założenia jako wróg.... Pełen opis produktu 'Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie' »
27,00 zł
25,35 zł