Kangoo.plSzukamy produktów wśród ponad 10 mln ofert sklepów internetowych

Stale zmieniające się warunki otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego funkcjonujących na rynku podmiotów wymuszają podejmowanie przez nie działań o charakterze dostosowawczym i doskonalącym. Ich celem jest w szczególności zdobywanie przewagi konkurencyjnej na rynku, którego charakter  wielkość zmienia się wraz z postępującymi procesami globalizacji. Konieczność podejmowania działań doskonalących nie dotyczy wyłącznie firm globalnych. Małe i średnie przedsiębiorstwa, działające na rynkach regionalnych i krajowych, również konkurują ze sobą. Obok zmian techniczno - technologicznych związanych z modernizacją procesów produkcyjnych, wdrażaniem innowacji technologicznych i produktowych szczególną rolę odgrywają zmiany o charakterze organizacyjnym. Spis treści WSTĘP 1. MOCNE I SŁABE STRONY ZNORMALIZOWANYCH SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKO PODSTAWA PROCESU DOSKONALENIA 1.1. Charakterystyka systemów zarządzania jakością, zarządzania środowiskowego i zarządzania bhp 1.1.1. System zarządzania jakością 1.1.2. System zarządzania środowiskowego 1.1.3. System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy 1.2. Przesłanki wdrażania znormalizowanych systemów zarządzania 1.3. Mocne i słabe strony znormalizowanych systemów zarządzania 1.3.1. System zarządzania jakością 1.3.2. System zarządzania środowiskowego 1.3.3. System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy 2. OCENA FUNKCJONOWANIA ZINTEGROWANYCH SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA 2.1. Teoretyczne podstawy integracji systemów 2.2. Charakterystyka badań 2.3. Zintegrowane systemy zarządzania w świadomości pracowników 2.4. Korzyści związane z funkcjonowaniem zintegrowanych systemów zarządzania 2.5. Słabe strony zintegrowanych systemów zarządzania 3. OBSZARY DOSKONALENIA ZNORMALIZOWANYCH SYSTEMÓW 3.1. Doskonałość i doskonalenie w teorii zarządzania 3.2. Wymagania w zakresie doskonalenia znormalizowanych systemów zarządzania 3.3. Kierunki doskonalenia znormalizowanych systemów 3.3.1. System zarządzania jakością 3.3.2. System zarządzania środowiskowego 3.3.3. System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy 4. STRATEGIA OPARTA NA WIEDZY PODSTAWĄ DOSKONALENIA ZNORMALIZOWANYCH SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA 4.1. Zarządzanie wiedzą w procesie ciągłego doskonalenia 4.1.1. Dane, informacja i wiedza 4.1.2. Modele zarządzania wiedzą 4.2. Elementy zarządzania wiedzą w znormalizowanych systemach zarządzania 4.2.1. Elementy zarządzania wiedzą w świetle wymogów normy zarządzania jakością PN–EN ISO 9001 4.2.2. Elementy zarządzania wiedzą w świetle wymogów normy zarządzania środowiskowego PN–EN ISO 14001 4.2.3. Elementy zarządzania wiedzą w świetle wymogów normy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy PN–N 18001 4.3. Wykorzystanie wiedzy w procesie doskonalenia systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy 4.3.1. Metoda, cel, zakres badań oraz narzędzie badawcze 4.3.2. Ocena dojrzałości systemu zarządzania bhp 4.3.3. Wiedza w systemie zarządzania bhp 4.3.4. Wpływ dojrzałości systemu na stopień wykorzystywania wiedzy w obszarze bhp 5. MODEL DOSKONALENIA OPARTY NA ZARZĄDZANIU WIEDZĄ 5.1. Założenia modelu 5.2. Struktura modelu zarządzania wiedzą 5.3. Powiązania procesów zarządzania wiedzą z doskonaleniem znormalizowanych systemów 5.3.1. Proces pozyskiwania wiedzy 5.3.2. Proces wykorzystywania wiedzy 5.3.3. Proces upowszechniania wiedzy i dzielenia się wiedzą 5.4. Scenariusze doskonalenia znormalizowanych systemów zarządzania oparte na zarządzaniu wiedzą ZAKOŃCZENIE ANEKS Kwestionariusz do badań na temat: Wykorzystanie wiedzy w procesie doskonalenia systemu zarządzania bhp BIBLIOGRAFIA STRESZCZENIE SUMMARY WYKAZ TABEL WYKAZ RYSUNKÓW