[MT Biznes]
Kategoria: Książki / Literatura obcojęzyczna
Wyobraź sobie małe, nierentowne stoisko rybne. Czy potrafiłbyś
zmienić taką firmę w modelową organizację, która stanie się wzorem
dla korporacji z całego świata? Czy zdołałbyś przyciągnąć do
zwykłego...
Pełen opis produktu 'Kiedy ryby latają. Jak stworzyć inspirujące środowisko pracy' »
Wyobraź sobie małe, nierentowne stoisko rybne. Czy potrafiłbyś
zmienić taką firmę w modelową organizację, która stanie się wzorem
dla korporacji z całego świata? Czy zdołałbyś przyciągnąć do
zwykłego stoiska rybnego tłumy dziennikarzy, nie wydając ani grosza
na reklamę? Czy napisałbyś o stoisku rybnym książkę, która
zostałaby przetłumaczona na 34 języki? Czy potrafiłbyś zachęcić
liderów takich firm jak Panasonic, Ford czy Marriott, by
przyjeżdżali na twoje stoisko i układali na nim ryby po to, by
poznać niezwykłą, stworzoną przez ciebie kulturę organizacyjną?
Potrafił to zrobić John Yokoyama, właściciel stoiska rybnego Pike
Place Fish w Seattle, i każdy inny człowiek dzięki tej książce
będzie wiedział, jak to zrobić. Jak uskrzydlić swoją firmę? John
Yokoyama opowiada prostą historię o tym, jak zmienił małą,
nierentowną firmę Pike Place Fish w modelową organizację, na której
wzorują się wielkie międzynarodowe korporacje, takie jak Shell Oil
Company. Historię o tym, jak uskrzydlić pracowników i nadać ich
czynom głębszy sens. Jak odmienić nieprzyjazne środowisko pracy i
stworzyć inspirującą, jedyną w swoim rodzaju kulturę organizacyjną.
Wszystko zaczęło się od sformułowania wizji – Yokoyama i jego
pracownicy postanowili przekształcić zwykłe stoisko rybne w firmę
światowej sławy i wszelkimi dostępnymi sposobami ulepszać życie jej
klientów, dostawców oraz wszystkich, którzy nawiązują z nią
kontakt. Strategie i zasady, które przyniosły Yokoyamie
spektakularny sukces, mogą być stosowane przez przedsiębiorców,
menedżerów i sprzedawców wszędzie tam, gdzie potrzebne są: lepsza
obsługa klienta, wyższa motywacja pracowników i bardziej przyjazne
środowisko pracy. Skoro Pike Place Fish, firma w mało atrakcyjnej
branży, gdzie potrzebna jest ciężka praca fizyczna, osiągnęła tak
wiele, to wyobraź sobie, co możesz osiągnąć ty w swojej
organizacji. *** Menedżerowie i przedsiębiorcy często próbują
zmieniać zachowania podwładnych. John Yokoyama zaczął od przeciwnej
strony. Postanowił, kim chce być, i stworzył potężną wizję. Zamiast
wymagać rezultatów, zainspirował pracowników. Jego firma, Pike
Place Fish, stała się wzorcową organizacją, opisywaną w
podręcznikach dla menedżerów na całym świecie. John Yokoyama jest
wielkim liderem i ma nam wszystkim do przekazania coś ważnego. Ta
książka to rewolucja w zarządzaniu kadrami. John Christensen,
dyrektor zarządzający ChartHouse Learning, współautor serii FISH!
Yokoyama i Michelli wyjaśniają, jak znaleźć głębszy sens w pracy i
w życiu prywatnym. Zdaj się na ich doświadczenie. Dowiedz się, jak
motywować ludzi i czym zachwycać klientów. Ken Blanchard,
współautor bestsellerów z serii Jednominutowy Menedżer *** John
Yokoyama jest właścicielem światowej sławy stoiska rybnego Pike
Place Fish. Jest zapalonym wędkarzem: już jako dziecko łowił z
ojcem ryby na wodach Puget Sound. Doświadczenie w handlu zdobył,
pracując na straganie ojca na rynku Pike Place w Seattle. W wieku
25 lat przejął stoisko rybne, znane dziś na całym świecie jako
World Famous Pike Place Fish. Dr Joseph Michelli jest psychologiem,
konsultantem do spraw organizacji miejsca pracy, gospodarzem
popularnego programu radiowego, zawodowym mówcą i autorem książki
Humor, Play and Laughter. Doradza firmom z całego świata, jak
tworzyć inspirujące i przyjazne kultury organizacyjne.
